RECRUIT採用情報

オーナーの声

 

 

株式会社ハピネス代表取締役・後藤貴幸です。

 

ホームページ・求人ページをご覧頂き、ありがとうございます。私が考えていること・会社の考え・方針をお伝えします。

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①. 会社沿革・概要

 

以下会社の沿革を簡単に表にしてあります。

2014年3月 スタッフが3名で個人事業として『ヘアリゾートハピネス』オープン!
2014年10月 シャンプー1台・セット2面増設
2015年10月 スタッフが5名に
2016年9月 個室シャンプースペース&シャンプー台増設
2016年10月 スタッフが7名に
2016年11月 法人也し、社会保険等加入、福利厚生が充実
2017年10月 スタッフが8名に
2019年6月 スタッフが10名に
2019年10月 2店舗目2019年秋オープン予定

 

2014年3月にオープンして以降、多くのお客様やスタッフに支えられて、現在の形に至ります。

 

初めはお客様もあまり来ず、大変な時期もありました。

暇なときはチラシ配りをしたり、サービスを高める為に練習をしたりと、色々なことを試みてきました。

 

お客様に一度足を運んで頂く事は本当に大変な事です。

また再ご来店頂く事も大変な事です。

継続してご来店頂く事はもっと大変な事です。

 

1人1人もお客様にとって値段以上の価値を提供し続けなければいけません。

値段以上の価値を提供する事で、お客様の満足度は上がり、より喜んで頂けます。

 

我々美容師は、髪の毛を通じてお客様に喜んで頂けるとともに、様々なサービスを通じて喜んで頂けるチャンスがあります。

お客様の満足だけにとどまらず、お客様が求める価値以上のサービスによる『感動』を提供する事が、ハピネスの使命だと考えます。

 

 

②. お客様に対して

 

新規のお客様、既存のお客様からご来店頂く事は本当にありがたい事です。

 

お客様は自分の貴重な時間を使い、ハピネスに足を運んで頂けます。

 

お客様の時間を大切に考え、リラックス・喜んで頂ける・お客様1人1人にとって値段以上の価値・サービスによる『感動』を提供し、お客様にとってなくてはならない場所と感じて頂けるように、スタッフ1人1人、お店全体として、私自身として努力をしていきたいと考えております。

 

 

③. スタッフに対して

 

ハピネスでは『癒し』『幸せ』『感動』を提供できる美容室を目指しています。

 

『 癒し 』

南国リゾートに来たような雰囲気・ヘッドスパでのリラックス・程よい距離感での会話・接遇・サービス。

 

『 幸せ 』

ハピネスに来て頂き、幸せな気持ちになれるようなサービス。

 

『 感動 』

期待以上のサービス。

 

やりがいをもって自主的・積極的に仕事し(やらされる仕事ではなく自分で仕事を見つけ、目標を立てる)、成長できる会社を目指しています。

 

また、スタッフが楽しく仕事し、スタッフ間の仲が良く、コミュニケーションが取れている状態を常に目指します。

 

スタッフが楽しく幸せに、自主的に仕事ができることで、お客様も楽しく幸せな気持ちが伝わります。

どんどん幸せの輪が広がり、ハッピーからハピネスに、お客様・従業員・関わって頂けるみんなに連鎖していけたらと思うと共に、楽しく生活する上で必要な場所を作り続けていきたいと思います。

 

 

④. 今後について

 

オープンしてから数年の月日が経ちました。

私は、当初から①、②、③の上記での考え、気持ちをもって経営をしてきました。

 

スタッフに対して時には厳しく接することもありました。

私は、総合的に見て、お客様にとって一番いいことが最優先で、スタッフにとっていいことは2番目に考えます。

 

お客様にとっていいことは、スタッフにとっては大変な事や難しい事もあります。

お客様にとって、質の高い技術や質の高い接客サービスを提供し続けることが、美容師として・ハピネス従業員としての務めだと考えます。

 

一緒に会社の考えに沿って頑張ってもらえればと思います。

 

当初から、ハピネスは進化しつづけてきました。

お客様向けのサービスが進化するのは当然ですが、スタッフの待遇に関しても進化しつづけてきました。

 

当初から続けている事は、大きい金額ではないですが、ボーナスの支給での還元と有給休暇の100%消化です。

私が他店で働いていた際にはどちらともなく、私が作る美容室ではきちんと一般企業に近づくようにと、おこなってきました。

 

ボーナスに関してはまだまだですが、有給休暇の取得率に関しては一般企業以上にできていると思います。

今後はボーナスでも一般企業に近づけるように会社の体制づくりをしていきたいと考えています。

 

また、基本給のUP、歩合のUP、各種手当のUP、その他スタッフ特典等も当初より、進化しつづけてきました。

2016年より法人也し、社会保険等加入、健康診断、産休・育休の整備、男性の育児休業制度等、様々なことにも取り組んできました。

 

ハピネスでは今後も、お客様に向けても従業員に向けても進化し続けて行きます。

まずは鶴岡・酒田地区で一番、お客様から・従業員から支持を受ける美容室になる事。

 

更に鶴岡・酒田でも業種抜きに、お客様から・従業員から支持を受ける会社を作ることを目標にしています。

 

 

夢について

 

私は、旧余目町の出身です。

中学校は余目中で、高校は鶴岡中央高校に進学しました。

勉強はそこそこに、その後は、仙台理容美容専門に進学しました。

 

本当は東京に行きたい希望がありましたが、両親にとめられ近場の仙台に行きました。

その後就職は、東京都内の美容室で働かせて頂き、丸5年ほど東京で修業し、地元に戻ってきました。

 

東京では、美容室を作りたいという思いから、がむしゃらに働き勉強してきました。

地元にもどって1年後、夢だった美容室を開業しました。多くのお客様、スタッフに支えられ現在に至ります。

 

夢は美容室を作る事でしたが、東京でスタイリストになった3年目からは目標に変わり、目標に向けて努力をしつづけてきました。

 

結果、地元に戻って1年で達成でき、経営を続けていく中で、新しくさまざまな目標や夢が出来ました。

 

目標は、お客様にとって、従業員にとって良い会社を作る事。

この目標は手が届くもので頑張って達成していきます。

 

夢は、生まれ育った、鶴岡・酒田をより活性化し、多くの人が集まる場所や、美容室のみならず、カフェやマッサージ店等、楽しい場所や癒される場所、幸せになれる場所を作る事で、いい街づくりに貢献していく事です。

 

 

一緒に美容・その他サービスを通じて

多くのお客様を笑顔に

幸せな気持ちにするお手伝いをしませんか?

 

お気軽にご連絡下さい。 

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